Kuidas parandada viga IPv4 / IPv6 'Interneti-ühendus puudub'

Kuidas parandada viga IPv4 / IPv6 'Interneti-ühendus puudub'

How Fix Ipv4 Ipv6 No Internet Access Error

Alates Interneti leiutamisest on tehtud palju edusamme. Palju rohkem arvuteid on omavahel ühendatud, mille tulemuseks on uuemad protokollid ja tehnoloogia, et parandada veebivahetust ja -kaitset. Nendest sammudest hoolimata on paljudel arvutikasutajatel siiski Interneti-ühenduse loomisel probleeme. See võib olla lihtne põhjus, näiteks kaabliühendus või ruuteri taaskäivitamine, kuid mõnel juhul on see tingitud Interneti-protokollist. Eriti selle juhtumi puhul on „IPv6-ühenduvus: Interneti-ühendust pole” olnud mitme kasutaja jaoks tavaliseks probleemiks nii WiFi-ühenduse kui ka LAN-kaabli kasutamisel. Kui see juhtub, kaotavad sellised kasutajad igasuguse Interneti-ühenduse. Selles artiklis uuritakse selle probleemi põhjust ja antakse töökorras lahendused.





IPv6 on uusim Interneti-protokoll, mille eesmärk on asendada oma eelkäijat IPv4. Teatatud vea saab tuvastada teie praeguse ühenduse olekust. Avatud Jookse (Windowsi klahv + R)> Tippige ncpa.cpl > OK> Paremklõpsake oma ühendust> Staatus . Siin näete ühendust ja Interneti-protokolli, mille kaudu olete ühendatud. Võrgujuurdepääs puudub : DHCP-serverit ei tuvastatud ja link-local aadressi pole määratud. See erineb Interneti-ühendust pole ” see tähendab, et tuvastati DHCP-server, kuid link-local aadressi ei määratud. Võite tippida ‘Ipconfig / kõik’ praeguste võrguseadete nägemiseks käsuviibale. Teie võrguühenduse tõrkeotsing ei anna tõenäoliselt tulemusi. Võimalik, et teie seaded on õigesti konfigureeritud, kuid seade ei reageeri. See viga tähendab, et teie arvuti ei suutnud edukalt edastada vahetamiseks ja kaitsmiseks vajalikke Interneti-protokolli ipv6 nõudeid, mistõttu ei lubatud Interneti-ühendust lõpule viia.

Miks ilmneb probleem „IPv6 / IPv4-ühenduvus: Interneti-ühendust pole?

See võib juhtuda mitmel põhjusel. IPv6 on järgmise põlvkonna marsruutimine ja pakub IPv4-ga võrreldes palju täiustusi, sealhulgas praktiliselt piiramatu arv aadresse. Kahjuks on olemas tohutu installitud võrguseadmete baas, mis ei ole võimeline IPv6 protokolli kaudu suhtlema. „IPv6-ühenduvus: Interneti-ühendust pole” on normaalne; ainult väga väike arv Interneti-teenuse pakkujaid lubab seda ja tavaliselt pole need vaikimisi lubatud. Siin on IPv6 Interneti-ühendust pakkuva Interneti-teenuse pakkujate nimekiri. Seetõttu võib teie Interneti-teenuse pakkuja või ruuter olla endiselt IPv4 jaoks konfigureeritud, samal ajal kui teie arvuti üritab IPv6 kaudu ühendust luua, seega konflikt. Teie ruuter võib isegi määrata IPv6-aadressi, kuid Interneti-teenuse pakkuja seda ei saa, seega Interneti-ühenduse puudumine.



Kui teil on Interneti-ühendus IPv4 kaudu, peaksite saama veebi sirvida, välja arvatud juhul, kui teie draiverid on vigased. Kui teil on ainsaks ühenduseks ainult IPv6, on IPv4 tõenäoliselt keelatud. Sel juhul võivad probleemiks olla ka teie LAN- või Wi-Fi / WLAN-draiverid. Probleemi kitsendamiseks arvutile või ruuterile proovige ühendada teised seadmed samasse võrku ja vaadata, kas need töötavad. Allpool on mõned selle probleemi teadaolevad toimivad lahendused.

Mis põhjustab Windowsis IPv4-l Interneti-viga konkreetselt?

Selle probleemi uurimiseks on üsna palju põhjuseid. Kõik võrguprobleemid on tavaliselt põhjustatud erinevatest teguritest ja see võib olla kõigi võimalike põhjuste väljaselgitamine üsna kasulik. Iga põhjust saab seostada võimaliku meetodiga, mida probleemi lahendamiseks kasutatakse, seega vaadake kindlasti meie allolevat loendit!

  • HT-režiim - Vale HT-režiimi seaded on põhjustanud selle probleemi ilmnemise paljudele kasutajatele, nii et veenduge, et kontrolliksite seda!
  • Vigased võrgudraiverid - Kui teie võrguseadme draiver on vana või vigane, on aeg see asendada uusima versiooniga, kui soovite, et sellised probleemid nagu see enam ei ilmuks.
  • Vale DNS ja IP-aadress - Võib-olla olete mõne aja eest oma DNS- ja IP-aadressi seadeid mõne muu probleemi lahendamiseks muutnud, kuid see ei pruugi põhjustada IPv4-le Interneti-probleemi. Taastage need seaded vaikimisi!
  • McAfee viirusetõrje - McAfee viirusetõrje kasutajad on teatanud, et see probleem juhtus pidevalt, kuni nad McAfee oma arvutitest täielikult desinstallivad.

1. lahendus: värskendage oma võrgudraivereid

Parim viis võrgudraiverite värskendamiseks on minna veebis arvuti või seadme tootja juurde ja alla laadida, seejärel draiverid käsitsi installida. Delli kasutajate jaoks võite minna siin draiverite allalaadimiseks. HP kasutajad saavad minna siin . Samuti saate seadmehalduri kaudu oma draivereid Interneti kaudu värskendada. Kuna teie arvutil pole Interneti-ühendust, saate kasutada ainult esimest võimalust.



  1. Delli kasutajate jaoks minge nende tugiteenuste veebisaidile siin
  2. Klõpsake tugiteenusel, minge jaotisse „Draiverid ja allalaaditavad failid”
  3. Kui külastate veebisaiti esimest korda, kuvatakse teenusesildi sisestamiseks ekraan. Vastasel juhul kuvatakse teie brauseri küpsistes hiljuti sirvitud tooteid. Autojuhtide hankimiseks on kolm võimalust. Üks on kasutada teenusemärki, teine ​​on teie süsteemi automaatne tuvastamine ja teine ​​on draiverite käsitsi otsimine. Kasutame kõige kiiremini; teenuse märgendi abil.
  4. Kontrollige sülearvuti põhja või patareipesast. Peaksite hankima kleebise sildiga „teenuse silt (S / N)”. Sisestage 7-täheline tähtnumbriline kood Dell'i veebisaidi tugilehele ja klõpsake nuppu Esita.
  5. Dell laadib teenusesildiga seotud toote. Sellelt lehelt saate valida värskenduste automaatse tuvastamise või draiverite leidmise ise. Klõpsake vahekaarti ‘Leia see ise’.
  6. Laiendage võrguosa ja laadige draiverid alla. Kui värskendus ei käivitu automaatselt, topeltklõpsake selle käivitamiseks. Järgige installimise lõpetamiseks ja arvuti taaskäivitamiseks viipasid.

2. lahendus: muutke HT-režiimi

HT (suure läbilaskevõimega) režiim on kasulik funktsioon, kuid probleemi lahendamiseks tuleks selle sätteid muuta. Seda on foorumites soovitanud mitmed kasutajad ja see on nende Interneti-ühenduse osas imet teinud. Proovige seda kindlasti allpool!

  1. Kasuta Windows + R-klahv kombinatsioon, mis peaks kohe avama dialoogiboksi Käivita, kuhu peaksite tippima ncpa.cpl ’Ja klõpsake juhtpaneelil Interneti-ühenduse sätete üksuse avamiseks nuppu OK.
  2. Sama protsessi saab teha ka Kontrollpaneel . Lülitage vaade, seadistades akna paremas ülanurgas Kategooria ja klõpsake nuppu Võrk ja Internet tipus. Klõpsake nuppu Võrgu-ja ühiskasutuskeskus selle avamiseks. Proovige leida Adapteri seadete muutmine nuppu vasakpoolses menüüs ja klõpsake seda.

    Adapteri seadete muutmine

  3. Kui Internetiühendus avaneb aken, topeltklõpsake oma aktiivsel võrgukaardil.
  4. Seejärel klõpsake nuppu Atribuudid ja klõpsake nuppu Seadistamine nupp akna ülaosas. Navigeerige lehele Täpsem vahekaart uues aknas, mis avab ja asub HT-režiim loendis.

    HT-režiim

  5. Muutke see väärtuseks HT režiim 20/40 või sarnase välimusega variant. Muudatuste kinnitamiseks taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem püsib.

3. lahendus: vabastage ja uuendage oma IP-konfiguratsiooni

Eeldades, et teie seadmele ei määratud IP-aadressi õigesti või jaotamine lõpetati; praeguse aadressi vabastamine ja uuendamine ning ühenduse loomine. Selleks

  1. Käivitamise avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R
  2. Tüüp cmd ja vajutage käsuviiba avamiseks sisestusklahvi
  3. Tippige käsuviiba aknas „Ipconfig / release” ja vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  4. Kui viip naaseb, tippige ‘ ipconfig / uuenda ’ ja siis vajuta Enter.
  5. Tüüp Välju ja vajutage akna sulgemiseks ENTER.

Lahendus 4. Lähtestage Winsock

„Netsh Winsock reset” on kasulik käsk, mida saate käsuviibas kasutada, et lähtestada Winsocki kataloog tagasi vaikeseadele või selle puhtale olekule. Seda meetodit saate proovida, kui teil pole IPv4 kaudu Interneti-ühenduse loomist.

  1. Otsima ' Käsurida ”, Kirjutades selle kas otse menüüsse Start või vajutades selle kõrval olevat otsimisnuppu. Paremklõpsake esimest kirjet, mis kuvatakse otsingutulemina, ja valige Käivita administraatorina ”Kontekstimenüü kirje.
  2. Lisaks saate kasutada ka Windowsi logoklahv + R klahvikombinatsioon dialoogiboksi Run käivitamiseks. Tippige ilmuvas dialoogiboksi 'cmd' ja kasutage nuppu Ctrl + Tõst + Enter võtmekombinatsioon käsuviiba käivitamiseks administraatori õiguste abil.

    Käsuviiba käitamine

  3. Sisestage aknas järgmine käsk ja vajutage pärast selle sisestamist kindlasti sisestusklahvi. Oodake Winsocki lähtestamine õnnestus edukalt ”Sõnum või midagi sarnast, et teada saada, et meetod on töötanud ja te pole tippimise ajal vigu teinud. Kontrollige, kas probleem püsib.
netsh winsock reset võrgud int ip reset

Lahendus 5. Keelake IPv6, et sundida arvutit IPv4-d kasutama

IPv6 pole lähiaastatel tõenäoliselt hädavajalik. Seetõttu ei pruugi teie Interneti-probleem olla seotud IPv6-ga. Kui te ei vaja millegi jaoks IPV6-d, võite proovida Windowsi sundida IPv4-d kasutama. Windows * saab * ja kasutab (eelistatud) IPv6-d, kui kõik muud seadmed ja Interneti-teenuse pakkuja seda teevad. Prooviksin luua ühenduse IPv4-ga, mida toetavad vanemad seadmed ja kõik Interneti-teenuse pakkujad AFAIK. Siin on IPv6 Interneti-ühendust pakkuva Interneti-teenuse pakkujate nimekiri. IPv6 käsitsi keelamiseks tehke järgmist.

  1. Käivitamise avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R
  2. Tüüp ncpa.cpl ja vajutage võrguühenduste akna avamiseks sisestusklahvi
  3. Paremklõpsake oma ühendusel ja valige omadused '
  4. Kerige vahekaardil Võrgustik jaotiseni Interneti-protokolli versioon 6 (TCP / IPv6)
  5. Tühjendage selle atribuudi vasakul küljel olev märkeruut ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  6. Võimalik, et peate arvuti taaskäivitama

Eespool nimetatud automaatseks kasutamiseks võite kasutada ka Microsofti tööriistu. Mine sellele lehele siin ja laadige alla utiliit Eelista IPv4 asemel IPv6 prefiksireeglites ja käivitage see. See muudab IPv4 vaikeväärtuseks üle IPv6. IPv6 täielikuks keelamiseks kasutage utiliiti „Keela IPv6”. Neid toiminguid saab tühistada, kasutades samal lehel rohkem utiliite.

6. lahendus: keelake kogu tulemüür ja viirusetõrjetarkvara

Viirusetõrjed, nagu AVG ja McAfee, on selle probleemiga kurikuulsad olnud. Mõni neist tulemüüriprogrammidest võib olla installitud koos muu tarkvaraga automaatselt. Proovige nende tulemüüri seaded nende liidestest keelata. Parim idee oleks nende programmide täielik desinstallimine.

  1. Käivitamise avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R
  2. Tüüp appwiz.cpl ja vajutage avatud programmide ja funktsioonide avamiseks sisestusklahvi
  3. Otsige üles McAfee, AVG ning muud tulemüüri- ja viirusetõrjeprogrammid
  4. Paremklõpsake programmil, mille soovite desinstallida, ja valige desinstallima '
  5. Desinstallimise lõpetamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid

Tõenäoliselt peate eemaldama viirusetõrje- või tulemüüriprogrammide jääkfailid. Siit saate vaadata juhiseid desinstallige McAfee . Revo Uninstaller Pro tasuta prooviversiooni saate alla laadida ka aadressilt siin . Installige see, käivitage see, otsige järelejäänud faile ja eemaldage need.

Lahendus 7. Lähtestage oma IP-sätted Microsofti NetShelli utiliidi abil

IP-konfiguratsiooni käsitsi lähtestamise probleemid võite vahele jätta, kasutades selleks Microsofti võrgu lähtestamiseks seda tööriista.

  1. Laadige alla NetShelli IP lähtestamise utiliit siin
  2. Käivitage fail. Klõpsake nuppu Edasi.
  3. Tõrkeotsing loob taastepunkti ja lähtestab seejärel teie IP.
  4. Arvuti taaskäivitamiseks vajutage Next.

8. lahendus: blokeerige IPv6 sissetulevad ühendused Apple'i lennujaamas

Kui kasutate Apple'i lennujaama ruuterit, võite proovida muuta IPv6 režiimi tunneliks ja seejärel blokeerida sissetulevad IPv6 ühendused.

  1. Käivitage lennujaama utiliit;
  2. Valige Airport Express;
  3. Klõpsake nuppu „Täpsem”;
  4. Valige IPv6;
  5. Muuda IPv6 režiimiks “Tunnel”;
  6. Märkige ruut „Blokeeri sissetulevad IPv6-ühendused”;
  7. Konfigureerige IPv6 automaatselt.
  8. Taaskäivitage arvuti

Samuti on soovitatav hoida ruuterit häirimast selliseid asju nagu mikrolaineahjud, mis töötavad samal sagedusel. Kui teie Internet nõuab täiendavat sisselogimisteavet (konto / kasutajanimi + parool), veenduge, et teil oleks värskendatud sisselogimisteave ja et see oleks õigesti sisestatud. Kui kõik muu ebaõnnestub, saate Windows 10-s operatsioonisüsteemi lähtestada või Windows 7-s uuesti installida. Siin on artikkel seotud Interneti-ühenduse probleemi kohta.

Lahendus 9. Installige võrgudraiverid uuesti

Uusimate draiverite installimine on võrgu loomisel väga oluline ja soovitame teil neid võimalikult kiiresti värskendada, kuna see suudab IPv4 Interneti-ühenduse probleemid peaaegu kohe lahendada. Selle jätkamiseks järgige allolevaid juhiseid!

  1. Kõigepealt peate desinstallima draiveri, mille olete praegu oma arvutisse installinud.
  2. Tüüp “ Seadmehaldus Seadmehalduri akna avamiseks menüü Start nupu kõrval olevale otsinguväljale. Võite kasutada ka Windowsi klahv + R-klahvikombinatsioon avamiseks Käivita dialoogiboks . Tüüp devmgmt.msc ja klõpsake nuppu OK või Enter.

    Seadmehalduri käitamine

  3. Laiendage Võrguadapterid ”Jaotises. See kuvab kõik võrguadapterid, mille masin on hetkel installinud.
  4. Paremklõpsake ikooni traadita võrguadapter soovite desinstallida ja valida Draiveri värskendamine “. See eemaldab adapter loendist ja desinstallib võrguseadme.

    Võrgu draiveri värskendamine

  5. Järgmisel ekraanil, mis ilmub teie käest Kuidas soovite draiveritarkvara otsida , Vali Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt valik.

    Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt

  6. Klõpsake nuppu Edasi ja kontrollige, kas probleem on teie arvutis lõpuks lahendatud.

Lahendus 10. Veenduge, et DNS- ja IP-aadressid saadakse automaatselt

Kui olete mõnda neist seadetest varem kohandanud, võiksite kaaluda selle probleemi lahendamiseks kõigi varasemate aegade taastamist. Teisest küljest, kui te pole neid seadeid varem konfigureerinud, võiksite proovida kasutada muid tasuta DNS-aadresse, näiteks Google'i DNS-aadressi.

  1. Kasuta Windows + R-klahvikombinatsioon mis peaks kohe avama Käivita dialoogiboks kuhu peaksite kirjutama ncpa.cpl 'Ja klõpsake nuppu OK Interneti-ühenduse seaded üksus juhtpaneelil.
  2. Sama protsessi saab teha ka käsitsi juhtpaneeliga. Lülitage Vaadake akna paremas ülanurgas Kategooria ja klõpsake nuppu Võrk ja Internet tipus. Klõpsake nuppu Võrgu-ja ühiskasutuskeskus selle avamiseks. Proovige leida Adapteri seadete muutmine nuppu vasakpoolses menüüs ja klõpsake seda.

    Võrguseadete avamine juhtpaneelil

  3. Nüüd, kui Interneti-ühenduse aken on avatud mis tahes ülaltoodud meetodi abil, topeltklõpsake oma aktiivsel võrgukaardil ja klõpsake nuppu Atribuudid allolev nupp, kui teil on administraatori õigused.
  4. Leidke Interneti-protokolli versioon 4 (TCP / IPv4) üksus loendis. Selle valimiseks klõpsake seda ja klõpsake nuppu Atribuudid nuppu allpool.

    IPv4 atribuudid

  5. Jääge üldine vahekaardil ja lülitage akna Atribuudid mõlemad raadionupud asendisse Hankige IP-aadress automaatselt 'Ja' Hankige DNS-serveri aadress automaatselt ”Kui neile oleks seatud midagi muud.

    Hankige IP- ja DNS-aadressid automaatselt

  6. Hoidke Kontrollige väljumisel seadeid ”Valik on märgitud ja klõpsake muudatuste viivitamatuks rakendamiseks nuppu OK. Kontrollige, kas pärast võrgu tõrkeotsingu käivitamist ilmub sama tõrge!

11. lahendus: desinstallige McAfee

Kui aus olla, siis McAfee viirusetõrje toimib mõnikord pigem pahavara kui tööriistana, mis peaks teid selle eest kaitsma. See põhjustab inimeste arvutites mitmesuguseid vigu isegi kaua aega pärast desinstallimist, kuna faile on alles jäänud ja registrikanded. See võrguprobleem on üks sellistest vigadest ja selle saab lahendada McAfee viirusetõrje puhta desinstallimisega.

  1. Klõpsake nuppu Start-menüü nupp ja avage Kontrollpaneel seda otsides. Teise võimalusena võite nupu avamiseks klõpsata hammasratta laadsel ikoonil Seaded tööriist, kui olete Windows 10 kasutaja.
  2. Juhtpaneelil määrake Vaata kui seadistamine väärtusele Kategooria paremas ülanurgas ja klõpsake nuppu Programmi desinstallimine jaotises Programmid.

    Desinstallige programm juhtpaneelilt

  3. Kui kasutate rakendust Seaded Windows 10-s, peaks rakenduste klõpsamine avama kohe kõigi arvutisse installitud programmide ja tööriistade loendi.
  4. Leidke McAfee viirusetõrje juhtpaneelil või sätetes ja klõpsake käsku Desinstalli või Eemalda.
  5. Peaksite kinnitama kõik ilmuvad dialoogiboksid, milles palutakse teil McAfee Antivirus desinstallida, ja järgige desinstallimisviisardis kuvatavaid juhiseid.

    Desinstallige McAfee

  6. Klõpsake nuppu Lõpetama kui desinstallitud protsess on lõpule viidud, ja taaskäivitage arvuti muudatuste rakendamiseks.

Ülejäänud McAfee jäetud failide puhastamiseks peaksite kasutama McAfee Consumer Product Removal Toolit (MCPR), mida saab hõlpsasti kasutada järgides alltoodud juhiseid:

  1. Laadige alla MCPR tööriist McAfee ametnikult veebisaidil ja topeltklõpsake nuppu MCPR.exe äsja alla laaditud fail. Vaikimisi peaks see olema kaustas Allalaadimised, kuid saate selle avada ka klõpsates brauseri allalaaditavate failide lehel oleval failil.
  2. Kui näete väärtpaberit UAC hoiatus paludes teil valida, kas lubate rakendusel teie arvutis muudatusi teha, klõpsake nuppu Jah, jätka, või Jookse , olenevalt installitud Windowsi versioonist.
  3. Klõpsake McAfee tarkvara eemaldamise ekraanil nuppu Järgmine nuppu ja klõpsake nuppu Nõus nõustuma lõppkasutaja litsentsilepinguga (EULA).

    McAfee desinstallimise kinnitamine

  4. Sisestage ekraanil Turvalisuse valideerimine turbemärgid täpselt nii, nagu ekraanil näidatakse (valideerimine on tõstutundlik). Klõpsake nuppu Järgmine nuppu. See samm takistab MCPR-i juhuslikku kasutamist.
  5. Pärast eemaldamisprotsessi lõppu peaksite nägema Eemaldamine on lõpetatud hüpikaken tähendab, et McAfee tooted on teie arvutist edukalt eemaldatud.

    McAfee - eemaldamine on lõpule viidud

  6. Siiski, kui näete Puhastus ebaõnnestus teade, puhastamine ebaõnnestus ja peate oma arvuti taaskäivitama ja proovima kogu protsessi uuesti.
  7. Pärast protsessi lõppu taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas McAfee Antivirus on teie arvutist eemaldatud. Lisaks kontrollige, kas teil pole ikka veel IPv4 Interneti-juurdepääsu probleemi
11 minutit loetud